[아마존] 셀러서포트 이용 방법

5-1. 셀러센트럴 언어설정

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상세 가이드

✓ 한국어 셀러 서포트 서비스를 이용하려면, 먼저 반드시 언어 설정을 한국어로 변경해야 합니다.

✓ 아마존 셀러 센트럴 홈페이지 로그인 후, 오른쪽 상단의 언어 설정란에서 한국어를 선택합니다.

✓ 또는 페이지 하단으로 스크롤하여 왼쪽 하단의 언어 설정란에서 한국어를 선택합니다.

✓ 페이지가 자동으로 새로고침 된 이후, 언어가 한국어로 전환됩니다.

 

5-2. 셀러 서포트 문의 방법 (1/2)

스크린샷 이미지(참고)

 

상세 가이드

✓ 질문이 있을 경우, 페이지 왼쪽 하단의 ‘지원 요청 ’을 클릭하면 셀러 서포트에 연락할 수 있습니다.

✓ 표시되는 목록 가운데 가장 관련성이 높은 카테고리를 선택합니다.

 

5-2. 셀러 서포트 문의 방법 (2/2)

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상세 가이드

✓  카테고리를 선택한 이후에는, 연락 수단으로 이메일 또는 채팅 중 선택합니다.

✓  화면 아래 표시되는 박스에 도움이 필요한 부분을 기술합니다.

✓  한국어 셀러 서포트 서비스는 현재 이메일과 채팅을 통해 제공되며, 채팅 서비스의 경우 월요일 ~금요일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능합니다.